Privacy

Privacy — partenaire.babyboom.be

Dit beleid is uitsluitend van toepassing op de website en de dienst partenaire.babyboom.be (hierna het « Partnerportaal »). Het betreft de professionals (hierna de « leden ») en de partnerinstellingen (hierna de « partners ») die deze dienst gebruiken.

Het vervangt niet het privacybeleid van de consumentenwebsites van BABYBOOM (met name babyboom.be, salonbabyboom.be, babyboombeurs.be en mybabyboom.be).

1. Algemeen

Wij zijn van mening dat privacybescherming van het allergrootste belang is.

Wij willen u zo veel mogelijk informeren, u voorzien van informatie over de gegevens die we via het Partnerportaal verzamelen, het doel dat we nastreven, de bewaartermijn, de privacyrechten die u hebt en de manier waarop u deze rechten kunt uitoefenen.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

N2COM sa/nv (handelend onder de handelsnaam BABYBOOM), met hoofdkantoor gevestigd te Langestraat 286, 1620 Drogenbos en ingeschreven bij de KBO onder nummer BE 0423.125.777 (hierna « BABYBOOM »), is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Dit betekent dat BABYBOOM de doeleinden en de middelen bepaalt voor de verwerking van uw persoonsgegevens die via partenaire.babyboom.be worden verzameld.

3. Welke gegevens bezitten wij over u?

BABYBOOM beschikt niet over dezelfde gegevens voor alle personen. Dat hangt af van de gegevens die u, uw instelling of een ander lid van uw structuur ons via het Partnerportaal meedeelt.

U vindt hier een opsomming van de gegevens waarover BABYBOOM in het kader van deze dienst zou kunnen beschikken.

Gegevens van de leden

Wanneer u een account aanmaakt, zich inschrijft of uw gegevens bijwerkt op partenaire.babyboom.be, verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam
• Voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres: straat
• Huisnummer
• Postcode
• Gemeente
• Land

Gegevens van de partners (instellingen)

Wanneer een instelling via het Partnerportaal wordt aangemaakt, gekoppeld aan een lid of bijgewerkt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam van de partner (benaming van de instelling, de praktijk of de structuur)
• Adres van de partner

Deze instellingsgegevens kunnen gekoppeld zijn aan één of meer leden (bijvoorbeeld een vroedvrouw die verbonden is aan een praktijk).

Overige

Cookies of andere soortgelijke technieken: wanneer u partenaire.babyboom.be bezoekt, kunnen wij informatie verzamelen via cookies die nodig zijn voor de werking van de site (aanmelding, sessiebeveiliging, technische voorkeuren).

Waar mogelijk houden wij ook de data bij waarop deze informatie ons wordt meegedeeld of waarop er wijzigingen in zijn aangebracht.

Het Partnerportaal verzamelt in dit kader geen gegevens over uw kinderen, uw zwangerschap, uw consumptie, noch locatiegegevens afkomstig van plaatsen die u bezoekt.

4. Hoe verzamelen wij de gegevens?

Hoe verzamelt BABYBOOM gegevens via partenaire.babyboom.be?

BABYBOOM verzamelt gegevens van u wanneer u vrijwillig het Partnerportaal gebruikt, met name wanneer u:

• een ledenaccount aanmaakt;
• uw profiel invult of bijwerkt;
• een partnerinstelling encodeert, bevestigt of koppelt;
• ons contacteert over deze dienst (per e-mail, telefoon of via het Portaal).

De gegevens kunnen ook worden meegedeeld door een ander lid van uw structuur (bijvoorbeeld een praktijkverantwoordelijke die de coördinaten van een instelling of een collega encodeert), of door onze interne teams in het kader van het beheer van het partnernetwerk.

Kunnen wij uw gegevens aanvullen met gegevens die wij afleiden of veronderstellen?

Nee. In het kader van het Partnerportaal vullen wij uw gegevens niet aan met marketingafleidingen, scores of socio-demografische gegevens. Wij beperken ons tot de informatie die nodig is voor het beheer van uw ledenaccount en van de instelling waaraan u bent gekoppeld.

Stellen wij marketingprofielen op uit de gegevens van het Partnerportaal?

Nee. De via partenaire.babyboom.be verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u in « marketingsegmenten » te plaatsen met het oog op de commercialisering van uw gegevens bij derden.

5. Hoe kunnen wij uw gegevens gebruiken?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om het Partnerportaal en het professionele netwerk van BABYBOOM te laten functioneren.

Concreet kunnen wij uw gegevens gebruiken om:

• uw ledenaccount aan te maken en te beheren;
• de partnerinstelling waaraan u bent gekoppeld te identificeren en de naam en het adres ervan actueel te houden;
• u toegang te geven tot het Portaal en u in staat te stellen er uw professionele functies uit te oefenen (raadpleging, bijwerking, koppeling lid–instelling);
• u te contacteren over de dienst (toegang tot het account, bevestiging van informatie, technische ondersteuning, operationele informatie in uw hoedanigheid van partner);
• de samenwerking te organiseren met het distributienetwerk van geschenkpakketten en BABYBOOM-diensten voor toekomstige en jonge ouders, wanneer uw instelling daarvan deel uitmaakt;
• de beveiliging van het Portaal te waarborgen, misbruik te voorkomen en eventuele incidenten te behandelen;
• onze wettelijke verplichtingen na te komen.

Doorgifte van uw gegevens

Uw gegevens van het Partnerportaal worden niet gecommercialiseerd en niet doorgegeven aan ondernemingen voor reclamedoeleinden.

Zij kunnen worden meegedeeld:

• aan de technische dienstverleners die het Portaal hosten en doen functioneren (verwerkers die optreden namens BABYBOOM);
• aan de interne teams van BABYBOOM die instaan voor de partnerrelatie, de support en het beheer van het netwerk;
• aan de bevoegde autoriteiten, wanneer de wet dit vereist.

Gebruik van uw gegevens voor intern gebruik

Wij kunnen uw gegevens verwerken voor intern gebruik in verband met het Portaal, bijvoorbeeld om u te informeren over een accountupdate, een koppeling aan een instelling, operationele informatie bestemd voor partners, of om de kwaliteit van de dienst te meten.

6. Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens?

• Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b van de AVG): met name om uw account aan te maken, u toegang te geven tot het Portaal, uw profiel te koppelen aan een partnerinstelling en de werking van de dienst die u gebruikt te verzekeren.
• Uw toestemming (artikel 6.1.a van de AVG): met name wanneer u vrijwillig gegevens meedeelt via partenaire.babyboom.be of wanneer u instemt met een verwerking die niet strikt noodzakelijk is voor de dienst.
• Ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f van de AVG): met name voor de beveiliging van het Portaal, de preventie van fraude, de verbetering van de dienst en het administratief beheer van het partnernetwerk. Dit belang wordt afgewogen tegen uw rechten.

Wanneer toestemming vereist is, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens gedurende de volledige duur van uw relatie met BABYBOOM als lid of partner van het Portaal, en daarna gedurende de tijd die nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen en onze rechten te verdedigen.

Indien u de verwijdering van uw account vraagt of bezwaar maakt tegen de verwerking, stoppen wij het gebruik van uw gegevens voor het Portaal, behoudens de bewaringen die de wet ons oplegt (bijvoorbeeld op boekhoudkundig vlak of in geval van een geschil).

8. Hoe beschermen wij uw gegevens?

De veiligheid van uw gegevens is voor ons van cruciaal belang. Wij hechten er veel belang aan en voeren regelmatig interne en externe controles uit om ervoor te zorgen dat de ingevoerde instrumenten en procedures naar behoren werken.

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld om te waken over de eerbiediging van uw rechten.

Wij doen er alles aan om de hoogste vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te waarborgen. In dat kader nemen wij alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen.

Zo zijn ons netwerk, onze infrastructuur en onze informatiesystemen beschermd. Toegang tot uw persoonsgegevens is alleen toegestaan aan personen voor wie dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun opdracht. Zij zijn gehouden tot strikte professionele discretie en moeten alle technische voorschriften naleven die bedoeld zijn om de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen.

In geval van datalekken die een risico voor uw privacy kunnen inhouden, wordt u persoonlijk op de hoogte gebracht, in voorkomend geval, evenals de Gegevensbeschermingsautoriteit, overeenkomstig onze wettelijke verplichtingen. In dat geval doen wij er alles aan om deze situatie zo snel mogelijk te stoppen en alle gevolgen te beperken.

Kan BABYBOOM uw gegevens buiten de Europese Unie doorgeven?

Sommige dienstverleners van BABYBOOM kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie verwerken. In dat geval wordt alle verwerking van uw gegevens beschermd overeenkomstig de wettelijke bepalingen en wij zorgen ervoor dat de beoogde verwerkingen een beschermingsniveau eerbiedigen dat gelijkwaardig is aan de bescherming in de Europese Unie, met name door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie te ondertekenen.

9. Wat zijn uw privacyrechten?

Uw recht op inzage

U hebt het recht om te allen tijde door BABYBOOM te worden ingelicht of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken en, indien wij deze verwerken, om deze informatie te raadplegen en aanvullende inlichtingen te ontvangen over:

• de doeleinden van de verwerking;
• de categorieën van persoonsgegevens die het betreft;
• de ontvangers of categorieën van ontvangers (met inbegrip van ontvangers gevestigd in derde landen);
• indien mogelijk, de bewaartermijn of, indien dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen;
• het bestaan van uw privacyrechten;
• het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit;
• de informatie waarover wij beschikken over de bron van de gegevens indien wij persoonsgegevens via een derde verkrijgen; en
• het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.

U hebt ook het recht om een gratis kopie van de verwerkte gegevens te verkrijgen, in een begrijpelijk formaat. BABYBOOM kan een redelijke vergoeding vragen om zijn administratieve kosten te dekken voor elk extra exemplaar dat u aanvraagt.

Uw recht op rectificatie van persoonsgegevens

U hebt het recht om onvolledige, onjuiste, ontoereikende of verouderde persoonsgegevens te laten rectificeren. Om uw gegevens actueel te houden, vragen wij u ons elke wijziging te melden (wijziging van e-mail, telefoon, adres van het lid of van de instelling). U kunt dit doen via uw account op partenaire.babyboom.be.

Uw recht op wissing van de gegevens (het « recht om vergeten te worden »)

U hebt het recht om uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te laten wissen, binnen de grenzen van de AVG. Daartoe kunt u inloggen op uw account op partenaire.babyboom.be of ons contacteren zoals hieronder aangegeven.

Uw recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen, in de gevallen voorzien door de AVG.

Uw recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens (« data portability »)

U hebt het recht om uw persoonsgegevens « terug te krijgen ».

Twee aspecten hangen samen met dit recht:

• Vanuit uw account op partenaire.babyboom.be, of door ons te contacteren, kunt u BABYBOOM vragen de betrokken persoonsgegevens op te halen.
• U kunt BABYBOOM vragen de betrokken persoonsgegevens rechtstreeks door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor de juistheid en de veiligheid van het e-mailadres dat u opgeeft voor de doorgifte. BABYBOOM heeft het recht te weigeren indien de doorgifte technisch onmogelijk is.

Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

U hebt het recht om, op grond van uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die gebaseerd is op het gerechtvaardigd belang. BABYBOOM staakt de verwerking, tenzij BABYBOOM dwingende gerechtvaardigde gronden kan aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, of wanneer de verwerking betrekking heeft op de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte.

10. Hoe oefent u in de praktijk uw privacyrechten uit?

Hoe kan ik mijn privacyrechten uitoefenen? Via het Partnerportaal, op het adres https://partenaire.babyboom.be, of per e-mail naar info@n2com.com.

Brengt deze interventie kosten met zich mee? U kunt uw rechten kosteloos uitoefenen, tenzij uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter ervan. In dat geval hebben wij, overeenkomstig de wetgeving, het recht en de keuze om (i) een redelijke vergoeding in rekening te brengen of (ii) te weigeren gevolg te geven aan het verzoek.

In welke vorm ontvangt u een antwoord? Wanneer u een verzoek elektronisch indient, wordt de informatie indien mogelijk elektronisch verstrekt, tenzij u om een andere wijze van mededeling vraagt. In elk geval bezorgen wij u een beknopt, transparant, begrijpelijk en gemakkelijk toegankelijk antwoord.

Wanneer ontvang ik een antwoord? Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw verzoek en in elk geval binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en hun aantal, kan deze termijn zo nodig met twee maanden worden verlengd. In geval van verlenging informeren wij u binnen de maand na ontvangst van het verzoek.

Wat als BABYBOOM niet op mijn verzoek ingaat? Wij informeren u telkens in ons antwoord over de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit en om een beroep in rechte in te stellen.

11. Hoe contacteer ik BABYBOOM?

Indien u BABYBOOM wilt bereiken in verband met dit beleid, kunt u dit onder meer schriftelijk doen (N2COM sa/nv – Langestraat 286, 1620 Drogenbos) of per e-mail 1.

Voor alle informatie over dit beleid of klachten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens via partenaire.babyboom.be, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van BABYBOOM via info@n2com.com.

12. Blijf op de hoogte van aanpassingen aan deze tekst

BABYBOOM kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van evoluties van het Partnerportaal en nieuwe verwerkingsactiviteiten. Wij nodigen u daarom uit steeds de laatste versie van dit beleid te raadplegen op partenaire.babyboom.be.

Uiteraard informeren wij u vooraf, via het Portaal of andere gebruikelijke communicatiekanalen, over elke inhoudelijke wijziging en vragen wij uw voorafgaande toestemming voor onze (nieuwe) verwerkingsactiviteiten, wanneer de wet dit vereist.

13. Communicatie met de toezichthoudende autoriteit

U kunt klachten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens door BABYBOOM richten tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel / +32 (0)2 274 48 00 / contact@apd-gba.be / www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.